Para nosotros, su privacidad es importante. Para generar su confianza en nuestros servicios, nos centramos principalmente en la transparencia. El siguiente documento contiene las políticas y prácticas de ASAPTrips y los empleados de ASAPTrips.com en relación con la información recopilada durante el negocio con los clientes y clientes que visitan el sitio web de ASAPTrips.com.
A través de nuestra política de privacidad, brindamos transparencia a todos nuestros clientes para que puedan comprender cómo se utiliza la información que brindan. Al navegar por el sitio web, el usuario reconoce y acepta las siguientes políticas de privacidad y Términos y condiciones:

Información general

Cuando visita el sitio web de ASAPTrips o se comunica con nosotros por teléfono o correo electrónico, almacenamos la información que usted proporciona únicamente. Esta información incluye, entre otros, la identificación del cliente mediante el nombre y apellido, número de contacto, dirección postal, dirección de correo electrónico, información de facturación (número de tarjeta, fecha de vencimiento y nombre del titular de la tarjeta) y muchos más. Además, recopilamos más información sobre nosotros, incluidas las preferencias de comidas, el tipo de selección de asiento, la categoría de preferencias de hotel, los programas de viajero frecuente y más. Le damos al cliente total autoridad para no revelar ninguna información con nosotros. Sin embargo, en muchos casos, es obligatorio proporcionar parte de la información para realizar una compra, reserva o consulta con nosotros, registrarse en un perfil y participar en un concurso. Además, se requiere cierta información del cliente al solicitar una membresía en ASAPTrips.com para futuras comunicaciones.

Durante su reserva con ASAPTrips.com, se solicita parte de la información personal para hacer los arreglos perfectos, incluidas sus preferencias de viaje y los detalles de la persona respectiva. Al proporcionar esta información a una tercera persona para la que el usuario pretendía hacer reservas, el usuario debe obtener el consentimiento de la persona respectiva antes de compartir la información requerida con ASAPTrips.com. Cualquier alteración o cambio en la información proporcionada sólo podrá realizarse desde la cuenta del usuario.

Nosotros en ASAPTrips.com utilizamos el sistema de información de facturación responsivo (incluido el nombre del titular de la tarjeta, el número de la tarjeta y la fecha de vencimiento) para completar la compra de los servicios y productos. Además de la información de facturación, existe otra información que se utiliza de la siguiente manera:

Para comunicarnos sobre el estado de su reserva
• Para proporcionar todos los detalles necesarios sobre el producto y servicios que usted solicitó.
• Proporcionar detalles de confirmación de viaje y actualizaciones en el proceso.
• Para gestionar la cuenta y los datos de facturación con notificaciones de viajes.
• Para atender las consultas e inquietudes planteadas por usted.
• Para comunicarnos con usted en general sobre su experiencia hasta el momento.
• Para recopilar información sobre su interés en los productos y servicios que ofrecemos.
• Para ponerte al día con nuestras últimas ofertas y actualizaciones que probablemente te interesen.
• Mejorar la experiencia general entre ASAPTrips.com y el cliente.
• Recompensar a los clientes durante nuestro programa especial de recompensa y reconocimiento.
• Para recibir sus comentarios y otros detalles durante nuestras encuestas.
• Para resolver cualquier problema, disputa, cobro de tarifas y otros problemas..
• Para prevenir posibles actividades ilegales.
• Para hacer cumplir los términos y condiciones de Uso del Sitio Web.

La información proporcionada por usted durante el uso del sitio web o mientras hace negocios con nosotros puede compartirse con lo siguiente:

• Los proveedores de viajes, como aerolíneas, cadenas hoteleras, complejos turísticos, proveedores de servicios de alquiler de automóviles, proveedores de traslados y otras entidades, participan durante su viaje después de reservar el paquete respectivo con nosotros. Durante esta transferencia de información, se comparten los únicos detalles necesarios para cumplir con la reserva de viaje o comunicarse con el cliente en caso de emergencia o actualización sobre el viaje. Sin embargo, ASAPTrips.com no será responsable del mal uso de la información por parte de los proveedores de servicios de viajes cuyos productos/servicios sean adquiridos por el usuario a través de ASAPTrips.com.
• Cierta información se comparte con proveedores de servicios externos, incluidos, entre otros, el departamento de prevención de fraude, el departamento de marketing, el departamento de servicio al cliente y el departamento de procesamiento de tarjetas de crédito. La información compartida con los respectivos departamentos es necesaria ya que requieren estos detalles para realizar sus funciones y están estrictamente prohibidos por ley compartir la información del cliente por cualquier otro motivo.
• Los socios comerciales asociados con ASAPTrips.com también pueden acceder a parte de la información compartida por el cliente. El cliente/usuario puede identificar la participación del socio comercial externo, ya que puede ver el nombre/logotipo del tercero con nosotros en la plataforma en cuestión. Tenga en cuenta que ASAPTrips.com no tiene control sobre la política de privacidad de los socios comerciales y le solicita que evalúe estrictamente la política de privacidad del socio comercial en cuestión antes de compartir cualquier información.
• Durante la intervención de los departamentos de aplicación de la ley y bajo orden del tribunal para ejercer nuestros derechos y deberes legales, la información se puede compartir con las autoridades interesadas. En tales circunstancias, ASAPTrips.com se reserva el derecho de renunciar a cualquier obligación legal contra el intercambio de datos.
• La información se puede compartir con el departamento legal para prevenir o investigar cualquier actividad ilegal o presuntamente ilegal y para salvaguardar ASAPTrips.com y sus entidades, socios, afiliados y empleados.
• Cierta información puede volverse accesible en caso de transiciones corporativas que incluyen, entre otras, fusiones, consolidación, venta de activos y desinversiones.
• En ocasiones, cierta información, que incluye, entre otros, el número de visitantes del sitio web, las personas que reservaron su viaje con nosotros y otros detalles, se puede compartir con anunciantes, inversores y otras entidades que puedan generar negocios para la empresa. Dicha información no contiene ninguna información personal del usuario y se utiliza únicamente para crear contenido atractivo y confiable para el usuario.

• Los clientes tienen derecho a proporcionarnos la información que consideren necesaria para completar la compra o consulta del respectivo servicio de viaje atendido por ASAPTrips.com.
• Los clientes se reservan el derecho de no revelar información personal que probablemente sea necesaria para completar la compra del viaje o para participar en determinadas ofertas y campañas de marketing diseñadas para el bien mayor del cliente.
• Los clientes pueden acceder a todo tipo de datos personales e información proporcionada por nosotros y tienen derecho a eliminar o cambiar la información que hemos guardado de forma segura con nosotros en cualquier momento simplemente solicitándonos.
• Cierta información obtenida por nosotros se almacena en nuestro sistema durante un tiempo muy largo para salvaguardar a ASAPTrips.com para cualquier disputa legal futura o inquietud que involucre procedimientos legales.

Para brindar la máxima satisfacción y confianza en el uso del sitio web de ASAPTrips.com al realizar una compra o consultar sobre una determinada oferta de producto/servicio, hemos implementado un nivel de protocolos de seguridad en el frente administrativo, técnico y físico que puede proporcionar la máxima confianza al usuario del sitio web para confiar en la información que nos proporciona. Por ejemplo, sólo los empleados autorizados bajo un estricto control pueden acceder a la información personal para un determinado propósito relacionado con el negocio y no pueden utilizar la información almacenada de otra manera.
Además, el sitio web utiliza la transmisión cifrada de datos cuando un cliente utiliza el sitio web para comprarnos servicios/productos o consultar sobre un determinado servicio y no se divulga a ninguna persona física en ningún nivel. Además, existen una serie de cortafuegos instalados para evitar cualquier tipo de intrusión cibernética o física en el servidor donde se almacena toda la información y evitar cualquier acceso no autorizado a esta información proporcionada por los clientes.

Hay ciertas áreas donde los enlaces que pueden conducir a otros sitios web están disponibles en ASAPTrips.com. Si bien estos sitios web trabajan codo a codo para brindar la máxima satisfacción y una experiencia de usuario perfecta y brindarnos mejores opciones para atender a nuestros clientes, ASAPTrips.com no tiene control sobre las políticas de privacidad de los respectivos sitios web. Por lo tanto, se accederá al uso de estos sitios web a exclusivo criterio de los clientes, y la información compartida en estos sitios web no está cubierta por la política de privacidad de ASAPTrips.com.

Durante cualquier momento durante el negocio con el cliente, ASAPTrips.com nunca ha solicitado ni solicitará información de la tarjeta de crédito o información bancaria, como número de tarjeta, ID de inicio de sesión y contraseña en un correo electrónico o llamada telefónica insegura. Todo tipo de comunicaciones iniciadas desde ASAPTrips.com están autorizadas únicamente para dar respuesta a la consulta formulada por el visitante o para dar una actualización sobre la evolución de las reservas realizadas a través de nosotros. ASAPTrips.com no permite ni fomenta el robo de identidad o el phishing y considera estos problemas como una preocupación importante. Si bien salvaguardar la información proporcionada por el cliente es nuestra máxima prioridad, recomendamos a los usuarios evitar a toda costa este tipo de comunicaciones y si se produce alguna incidencia, le solicitamos que lo notifique a ASAPTrips.com o visite On Guard Online enwww.consumer.ftc.gov/topics/identity-theft, o la Comisión Federal de Comercio en www.consumer.ftc.gov/articles/0038-spam.